1. Satıcı Bilgileri
- Mağaza: Yedek Parça Pendik
- Web sitesi: https://yedekparcapendik.com
- Adres: Kaynarca, Orta Asya Cd. No:40B, 34890 Pendik/İstanbul
- Telefon / WhatsApp: 0538 217 04 91
- E-posta: [email protected]
2. Ürünün Temel Nitelikleri
Ürünler elektrikli süpürge, beyaz eşya ve küçük ev aletleri için yedek parça ve sarf malzemeleridir. Ürün adı, ürün kodu (SKU), uyumlu modeller, ölçüler ve stok durumu ürün sayfasında belirtilir.
Sitemizdeki ürünlerin büyük bölümü, başlıkta belirtilen marka ve modellerle uyumlu muadil yedek parçalardır. Marka ve model adları yalnızca uyumluluğu belirtmek için kullanılır; aksi ürün sayfasında açıkça yazılmadıkça ürünler ilgili markanın orijinal parçası değildir ve bu markalarla herhangi bir bağlantımız bulunmaz.
3. Fiyat, Kargo ve Ödeme
Satış fiyatlarına KDV dahildir. Kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar siparişi onaylamadan önce ödeme adımında gösterilir. Ödeme kredi veya banka kartıyla PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır.
4. Teslimat
- Gönderimler Türkiye geneline anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır.
- Standart kargo ücreti 150 TL'dir; 2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo ücreti ödeme adımında siparişi onaylamadan önce gösterilir.
- Tahmini teslim süresi, siparişin kargoya verilmesinden itibaren 3 iş günüdür. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
5. Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi [email protected] adresine, 0538 217 04 91 numarasına (telefon/WhatsApp) iletebilirsiniz.
Cayma bildiriminden sonra ürünü 10 gün içinde, size bildireceğimiz kargo firması ve iade koduyla göndermeniz gerekir. Bu şekilde yapılan iadelerde kargo bedeli sizden alınmaz. Ürünün inceleme amacı dışında kullanılması (ör. cihaza monte edilip çalıştırılması) halinde oluşan değer kaybından mevzuat çerçevesinde sorumlu olursunuz.
Ürün bedeli, cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemede kullandığınız karta iade edilir. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, isteğiniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan ürünler ile ambalajı açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (ör. kullanılmış filtre ve toz torbaları) cayma hakkı kullanılamaz.
6. Şikayet ve Başvuru
Talep ve şikayetlerinizi [email protected] adresine veya 0538 217 04 91 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.